炉石传说蓝贴:买错卡包解决办法 可联系客服解决

  12月10日,地精大战侏儒国服正式开启,商店里已经能购买到新的GVG卡包。但是,由于暴雪的卡包购买默认是经典卡包,在美服、欧服和国服都出现了很多卡包购买错误的玩家。

  关于卡包购买错误,购买到错误的经典卡包的问题。国服的论坛官方人员已经给出了相关回复,可以通过电话,联系官方客服人员进行解决。

  欧服玩家卡包购买错误的回复:

  玩家:我买了60包经典卡包,能帮我换成60包GVG的卡包吗?

  暴雪:一旦银行把款打给他们,他们就会把钱退回,并且把游戏记录回档到我下单前一刻,这一段时间不要玩游戏就行了。


退款邮件

  国服解决办法:

  客服团队:目前卡包买错统一拨打电话0571-28090163

  另外,不要开包。(电话客 服座席时间为早上9点到晚上21点,建议您在这个时段进行联系哦)